Мы искренне благодарны вам за доверие и хотим, чтобы каждая покупка в HEBEYOS приносила удовольствие.
Именно поэтому мы создали программу лояльности, основанную на простом принципе: чем больше вы покупаете — тем больше экономите.
Это наш способ сказать вам спасибо за то, что вы с нами.
Как работает программа лояльности?
- Просто оформляйте заказы на нашем сайте.
- После каждой доставленной покупки система автоматически прибавляет её сумму к вашему личному счёту.
- Когда общая сумма достигнет определённого порога — скидка автоматически начнёт применяться ко всем следующим заказам.
Уровни скидок:
3% скидка — когда общая сумма доставленных заказов превысит 5 000 грн
5% скидка — при накоплении 20 000 грн
10% скидка — при сумме более 50 000 грн
Ничего активировать не нужно — скидка применяется автоматически, как только вы войдете в свой аккаунт.
Важно знать:
Программа действует только для зарегистрированных пользователей.
Чтобы скидка начислялась и применялась, необходимо быть авторизованным при оформлении заказа.
В расчёт идут только доставленные заказы.
Накопительная скидка действует только на товары без других акций и скидок.
Если для вас доступно несколько видов скидок — система автоматически выберет наиболее выгодную.
FAQ — Часто задаваемые вопросы
1. Нужно ли что-то делать, чтобы активировать скидку?
Нет, всё происходит автоматически. Достаточно быть авторизованным на сайте при оформлении заказа.
Как только предыдущий заказ будет доставлен, скидка начнёт действовать при следующей покупке.
2. Если я оформляю заказ как гость — будет ли он учитываться?
К сожалению, нет. Заказы, оформленные без входа в аккаунт, не учитываются в накоплении.
Чтобы все покупки шли в зачет — просто авторизуйтесь перед оформлением. Это быстро, удобно и выгодно.
3. Считается ли первое, крупное по сумме, заказом для скидки?
Да, он учитывается в общей сумме, приближая вас к скидке. Но сама скидка начнет действовать только со следующего заказа, после доставки первого.
Например: если ваш первый заказ — на 5 000 грн, он засчитывается, а 3% скидка применяется уже к следующему заказу.
4. Если на товар уже есть скидка — действует ли накопительная?
Нет. Если товар уже участвует в акции или распродаже, накопительная скидка к нему не прибавляется.
Но не переживайте — система всегда выберет самый выгодный для вас вариант.
5. У меня несколько аккаунтов. Считаются ли заказы с них вместе?
Нет. Заказы суммируются только в рамках одного аккаунта, поскольку скидка привязана к конкретному профилю.
Чтобы ваши покупки приносили максимум выгоды — оформляйте их, авторизовавшись в основном аккаунте.
6. Как узнать, какая у меня сейчас скидка?
Очень просто!
Если вы вошли в аккаунт, ваша персональная скидка отображается:
на страницах товаров — если на них действует накопительная скидка
в корзине и при оформлении заказа — финальная сумма уже будет пересчитана с учетом вашей скидки
Вводить ничего не нужно — всё работает автоматически.
Если остались вопросы — напишите нам или свяжитесь с поддержкой в чате. Мы всегда на связи.
Спасибо, что выбираете HEBEYOS!