Ми щиро вдячні вам за довіру й бажаємо, щоб кожна покупка в нашому магазині була для вас приємною подією. Саме тому ми створили програму лояльності, яка працює за принципом: "Чим більше — тим вигідніше".
Це наш спосіб подякувати вам за те, що ви з нами.
Як працює програма лояльності?
- Ви просто купуєте товари на нашому сайті.
- Після кожного доставленого замовлення система автоматично підсумовує ваші покупки.
- І коли ваша загальна сума досягає певного рівня — ви автоматично отримуєте знижку на всі наступні покупки.
Розміри знижок:
- 3% знижки — коли сума доставлених замовлень перевищить 5 000 грн
- 5% знижки — після накопичення 20 000 грн
- 10% знижки — при сумі понад 50 000 грн
Нічого активувати не потрібно — знижка застосовується автоматично, як тільки ви входите у свій обліковий запис.
Важливо знати!
Програма діє тільки для зареєстрованих користувачів.
Знижка застосовується автоматично до вашого облікового запису. Все, що потрібно — бути авторизованим на сайті під час оформлення замовлення.
До накопичення враховуються лише доставлені замовлення.
Накопичувальна знижка діє лише на товари без інших акцій чи знижок. Якщо для вас діє кілька видів знижок — ми автоматично застосуємо найвигіднішу. Система сама обере ту знижку, яка принесе вам найбільшу економію.
FAQ — Часті запитання про програму лояльності
1. Чи потрібно щось робити, щоб знижка активувалась?
Ні, система все зробить автоматично. Вам потрібно лише бути зареєстрованим і авторизованим на сайті під час оформлення замовлення. Після того, як ваші замовлення будуть доставлені, знижка активується на наступні покупки.
2. Якщо я купую як гість, чи враховується така покупка до знижки?
На жаль, ні. Замовлення, оформлені без входу в обліковий запис (акаунт) «як гість», не враховуються до загальної суми для накопичувальної знижки. Чому так? Система прив’язує знижку до особистого облікового запису, тому лише авторизовані покупки накопичуються й наближають вас до вигідних умов. Якщо хочете, щоб усі ваші покупки зараховувалися — просто авторизуйтеся перед оформленням замовлення. Це швидко, зручно і вигідно для вас.
3. Чи враховується перше замовлення для знижки, якщо воно на велику суму?
Перше замовлення враховується для накопичення загальної суми й наближає вас до знижки. Але знижка почне діяти лише з наступного замовлення, після того як попереднє вже буде доставлене. Наприклад, якщо ваше перше замовлення на суму понад 5 000 грн — воно зарахується до накопиченої суми, але знижка 3% активується лише для другого замовлення.
4. Якщо на товар вже є знижка — чи діє ще й накопичувальна?
Якщо на товар вже встановлена знижка (акція, розпродаж, спеціальна ціна) — накопичувальна знижка на нього не додається. Але не хвилюйтесь — ви завжди отримаєте найвигіднішу ціну.
5. У мене кілька облікових записів (акаунтів). Чи підсумовуються замовлення з них?
Для точного підрахунку замовлень та знижок система враховує лише ті покупки, які були зроблені з одного облікового запису. Замовлення з різних акаунтів не підсумовуються, адже кожна накопичувальна знижка прив’язана до конкретного профілю. Щоб ваші покупки приносили більше вигоди — рекомендуємо завжди замовляти, авторизувавшись з основного акаунту.
6. Як дізнатися, яка в мене знижка зараз?
Дуже легко! Коли ви авторизовані на сайті, ваша персональна знижка автоматично відображається:
- на сторінках товарів — якщо товар підпадає під дію накопичувальної знижки;
- у кошику та на етапі оформлення замовлення — уся сума вже буде перерахована з урахуванням вашої знижки
Якщо залишились питання — напишіть нам або зверніться у чат підтримки. Ми завжди на зв'язку.
Дякуємо, що обираєте HEBEYOS!